Sejatinya, mutu sudah menjadi bagian dari semua institusi termasuk institusi pendidikan. TQM, yang memiliki pendekatan yang realistis dan mudah dilaksanakan, hanya membangun mutu yang sudah ada tersebut dan mengembangkannya secara terus-menerus. Dengan buku ini, sebuah institusi pendidikan akan mampu mengaplikasikan cara-cara yang sesuai dengan metode pengembangan mutu mereka.