Gaya APA

Gaspersz, V. (1997). Manajemen kualitas Penerapan Konsep-Konsep Kualitas Dalam Manajemen Bisnis Total (Cet 1). Bandung: PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA.

Gaya MLA

Gaspersz, Vincent. "Manajemen kualitas Penerapan Konsep-Konsep Kualitas Dalam Manajemen Bisnis Total". Cet 1 Bandung: PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA, 1997. Text.